turismo ·
Parque Iguazu Argentina apresenta modelo de gestão sustentável
Redação Marco Três · supervisão Annie Grellmann
Concessionária destacou certificações internacionais e ciclo de melhoria contínua na Semana da Indústria de Misiones, Argentina
A Iguazu Argentina S.A., concessionária responsável pelos serviços na área das Cataratas do Iguaçu, em Misiones, Argentina, apresentou sua experiência de gestão pública-privada durante a Semana da Indústria de Misiones, realizada de 1º a 4 de setembro. A empresa destacou certificações internacionais e a aplicação de um ciclo de melhoria contínua em suas operações.
O evento provincial, organizado pelo Ministério da Indústria, percorreu Oberá, Puerto Rico e Posadas, e encerrou com o encontro binacional Kaizen Day no Museu Aníbal Cambas, em Misiones, Argentina. Iguazu Argentina S.A. apresentou seu modelo de articulação entre setor público e privado junto à Administração de Parques Nacionais como exemplo de gestão turística responsável em área declarada Patrimônio da Humanidade e escolhida como uma das Sete Maravillas Naturais do Mundo.
A apresentação focou na construção da cultura organizacional desde o início da concessão, baseada em sistema integrado de gestão. A operação possui certificações ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Meio Ambiente) e selo Preferred by Nature, acreditado pelo Conselho Global de Turismo Sustentável (GSTC). O Instituto Nacional de Tecnologia Industrial (INTI) também certifica parte dos serviços da concessionária.
A empresa apresentou a aplicação prática do ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Verificar e Atuar) em processos-chave. O Trem Ecológico da Selva serviu como caso de estudo: na medição de qualidade, a operação do trem segue o objetivo de transportar visitantes em tempo e forma, com verificação constante para identificar desvios e aplicar correções imediatas. Na medição de desempenho ambiental, monitora-se continuamente o impacto ecológico do transporte. Dessa avaliação contínua resultaram decisões operacionais como a incorporação de locomotoras elétricas e uso exclusivo de graxas biodegradáveis.
Fonte: https://iguazuargentina.com/mejora-continua-y-gestion-sostenible-el-modelo-de-iguazu-argentina-s-a
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Conteúdo verificado pela redação com base em fonte oficial: Iguazú Argentina (parque AR). Última verificação: 09/09/2026. Encontrou algo impreciso? Corrigimos rápido. Como trabalhamos.
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