Parque Iguazú Argentina presenta modelo de gestión sustentable

El evento provincial, organizado por el Ministerio de la Industria, recorrió Oberá, Puerto Rico y Posadas, y cerró con el encuentro binacional Kaizen Day en el Museo Aníbal Cambas, en Misiones, Argentina. Iguazu Argentina S.A. presentó su modelo de articulación entre sector público y privado junto a la Administración de Parques Nacionales como ejemplo de gestión turística responsable en área declarada Patrimonio de la Humanidad y elegida como una de las Siete Maravillas Naturales del Mundo.

La presentación se enfocó en la construcción de la cultura organizacional desde el inicio de la concesión, basada en sistema integrado de gestión. La operación posee certificaciones ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Medio Ambiente) y sello Preferred by Nature, acreditado por el Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC). El Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI) también certifica parte de los servicios de la concesionaria.

La empresa presentó la aplicación práctica del ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) en procesos clave. El Tren Ecológico de la Selva sirvió como caso de estudio: en la medición de calidad, la operación del tren sigue el objetivo de transportar visitantes en tiempo y forma, con verificación constante para identificar desvíos y aplicar correcciones inmediatas. En la medición de desempeño ambiental, se monitorea continuamente el impacto ecológico del transporte. De esta evaluación continua resultaron decisiones operacionales como la incorporación de locomotoras eléctricas y uso exclusivo de grasas biodegradables.

Fuente: https://iguazuargentina.com/mejora-continua-y-gestion-sostenible-el-modelo-de-iguazu-argentina-s-a